社長は、品質方針を以下のとおり定める。

品質方針

  1. 顧客ニーズ及び期待に対応するサービスを提供する。
  2. ― 接客のクオリティとお客様の満足度を重視します。

  3. 接客クオリティに関連する品質目標を設定し、達成する。
  4. ― 人材育成により接客クオリティの向上に努めます。

  5. 適用する法令を順守し、顧客の要求への適合を図る。
  6. ― お客様が満足できるサービスとお客様の笑顔を追及します。

  7. 顧客満足の向上を目指し、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善する。
  8. ― 日々挑戦し進化します。

2017年8月1日
有限会社STR
代表取締役 西嶋紗知江